Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 6.7.2026

Vitajte v internetovom obchode Sary Savonlinny. Tieto podmienky používania ("Podmienky používania") sa vzťahujú na používanie našej webovej stránky a na všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu. Používaním našej webovej stránky alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami používania v plnom rozsahu.

Ak s týmito podmienkami používania nesúhlasíte, žiadame vás, aby ste nepoužívali náš internetový obchod.

Prevádzkovateľ registra a údaje predajcu

Sara Savonlinna

Urbanização Rias Parque lote 69 R/C B

8900-263 Vila Real de Santo António

Faro

Portugalsko

E-mail: SaraSavonlinna@gmail.com

Telefón: +351 930 523 065

V týchto podmienkach používania sa "predajca", "my", "náš" alebo "Sara Savonlinna" vzťahuje na vyššie uvedenú spoločnosť.

Uplatňovanie podmienok používania

Tieto podmienky používania sa vzťahujú na všetkých používateľov, zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu.

Podmienky používania sa vzťahujú na všetky produkty, služby, funkcie a obsah ponúkané prostredníctvom internetového obchodu, pokiaľ nie je uvedené inak.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť podmienky používania. Zmeny nadobúdajú platnosť okamihom ich zverejnenia na webovej stránke.

Používanie internetového obchodu

Zaväzujete sa používať internetový obchod iba na zákonné účely.

Nesmiete:

používať internetový obchod nezákonným spôsobom;
pokúšať sa preniknúť na webovú stránku alebo jej servery;
šíriť škodlivý softvér, vírusy alebo iný škodlivý softvér;
rušiť prevádzku internetového obchodu;
používať automatizované programy na zhromažďovanie údajov bez nášho súhlasu;
porušovať práva alebo súkromie iných používateľov.

Vyhradzujeme si právo zablokovať prístup do internetového obchodu v prípade porušenia podmienok používania.

Zákaznícky účet

Nakupovať môžete buď s vytvoreným zákazníckym účtom, alebo bez registrácie, ak je táto možnosť k dispozícii.

Ak si vytvoríte zákaznícky účet, zaväzujete sa:

poskytovať správne a aktuálne údaje;
udržiavať svoje prihlasovacie údaje dôverné;
okamžite nás informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití.

Zodpovedáte za všetky aktivity, ktoré sa dejú na vašom zákazníckom účte.

Produkty

Snažíme sa prezentovať všetky produkty čo najpresnejšie.

Obrázky produktov sú však iba orientačné a napríklad farby sa môžu líšiť v závislosti od monitora, ktorý používate.

Vyhradzujeme si právo:

meniť sortiment produktov;
ukončiť predaj produktov;
aktualizovať popisy produktov;
opravovať prípadné typografické alebo cenové chyby.

Všetky produkty sú dostupné do vypredania zásob.

Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€), pokiaľ nie je uvedené inak.

Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Po potvrdení objednávky zmeny cien neovplyvnia už prijatú objednávku.

Prípadné náklady na doručenie budú uvedené pred platbou.

Zadanie objednávky

Objednávka vzniká, keď zákazník:

pridá produkty do košíka;
zadáva dodacie a platobné údaje;
súhlasí s podmienkami používania;
potvrdí objednávku.

Potvrdenie o prijatí objednávky bude automaticky zaslané e-mailom.

Potvrdenie objednávky však ešte neznamená, že kúpna zmluva bola definitívne uzavretá.

Vyhradzujeme si právo prijať alebo zamietnuť objednávku, napríklad v nasledujúcich situáciách:

produkt nie je na sklade;
platba nemôže byť potvrdená;
došlo k zjavnej chybe v cene;
máme podozrenie na podvodnú činnosť;
dodacia adresa nemôže byť potvrdená.

Ak objednávka nemôže byť doručená, prípadne zaplatená suma bude vrátená na pôvodný spôsob platby.

Platba

V internetovom obchode akceptujeme spôsoby platby, ktoré sú zobrazené pri pokladni počas zadávania objednávky.

Všetky platby sú spracované prostredníctvom bezpečných a šifrovaných platobných služieb.

Neukladáme údaje o platobných kartách zákazníkov do našich systémov.

Spracovanie objednávky môže začať až po schválení platby.

Doručenie

Doručujeme produkty do krajín uvedených v našom internetovom obchode.

Odhadované dodacie lehoty sú uvedené pri objednávke. Dodacie lehoty sú odhady a nemožno ich zaručiť.

Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené napríklad:

prepravnou spoločnosťou;
colnými úradmi;
vyššou mocou (force majeure);
prírodnými katastrofami;
štrajkami;
vojnou;
opatreniami orgánov verejnej moci;
inými dôvodmi mimo našej kontroly.

Vlastníctvo produktu prechádza na zákazníka, keď je produkt dodaný a platba je v plnom rozsahu prijatá.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového obchodu do 14 dní od prijatia produktu v súlade s legislatívou Európskej únie o ochrane spotrebiteľa.

Podrobnejšie informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nájdete v našich Zásadách vrátenia a vrátenia peňazí.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na produkty, pri ktorých je právo na vrátenie vylúčené zákonom.

Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí sa spracúva v súlade s platnými Zásadami vrátenia a vrátenia peňazí v našom internetovom obchode.

Vyhradzujeme si právo skontrolovať vrátené produkty pred schválením vrátenia peňazí.

Vrátenie peňazí bude vyplatené na pôvodný spôsob platby v súlade s platnou legislatívou.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah zverejnený v internetovom obchode, vrátane, ale nie výlučne:

texty;
popisy produktov;
logá;
ochranné známky;
obrázky;
grafika;
videá;
softvér;
vzhľad webovej stránky,

sú majetkom spoločnosti Sara Savonlinna alebo jej poskytovateľov licencií a sú chránené autorským právom, právom ochranných známok a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.

Kopírovanie, distribúcia, publikovanie alebo iné používanie obsahu bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

Obmedzenie zodpovednosti

Snažíme sa udržiavať informácie v internetovom obchode správne a aktuálne.

Nezaručujeme však, že internetový obchod bude fungovať nepretržite alebo úplne bezchybne.

V rozsahu povolenom príslušnými záväznými právnymi predpismi nezodpovedáme za:

nepriame škody;
stratu podnikania;
stratu zisku;
stratu dát;
prerušenia prevádzky;
škody spôsobené tretími stranami.

Žiadne z ustanovení týchto podmienok používania neobmedzuje práva spotrebiteľa podľa záväzných právnych predpisov ani našu zodpovednosť v situáciách, kde zodpovednosť nemožno zákonom obmedziť.

Vyššia moc (Force Majeure)

Nezodpovedáme za oneskorenia alebo nesplnenie záväzkov v prípade, že sú spôsobené udalosťami mimo našej kontroly.

Takéto situácie môžu zahŕňať napríklad:

prírodné katastrofy;
požiare;
výpadky elektrickej energie;
pandémie;
vojny;
teroristické činy;
štrajky;
nariadenia orgánov verejnej moci;
poruchy komunikačných sietí.

Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky používania sa riadia portugalským právom, pokiaľ záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa nevyžadujú inak.

Ak ste spotrebiteľom v Európskej únii, máte navyše právo dovolávať sa ochrany poskytovanej záväznými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine bydliska.

Prípadné spory sa budú prednostne riešiť rokovaním.

Ak sa nedosiahne dohoda, záležitosť môže byť predložená na posúdenie príslušnému súdu v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zmeny podmienok používania

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky používania.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená v našom internetovom obchode.

Pokračovaním v používaní internetového obchodu po zverejnení zmien súhlasíte s aktualizovanými podmienkami používania.

Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania, môžete nás kontaktovať:

Sara Savonlinna